Buono a sapersi

Informazioni importanti

Camera da letto
Check-in/Check-out
Gli appartamenti sono disponibili dalle 15:30. In caso di arrivo dopo le 18:00 vi preghiamo di comunicarcelo.
Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare l’appartamento entro le 9:30. Su richiesta e previa disponibilità, è possibile mantenere l’appartamento fino alle 18:00 con un supplemento.

Pagamento
Il conto può essere saldato in contanti (in euro, fino a 4.999,99 €), tramite bonifico bancario, con carta di debito o carta di credito (Visa, Mastercard).

Conferma della prenotazione
La vostra prenotazione è definitiva solo dopo aver ricevuto la nostra conferma scritta e al ricevimento della caparra sul nostro conto bancario.
Prato
Parcheggio e stazione di ricarica elettrica
È disponibile un ampio parcheggio per i nostri ospiti. Le auto elettriche possono essere ricaricate direttamente in struttura a pagamento.

Deposito sci e biciclette
Nel nostro edificio secondario troverete un ampio deposito sci con asciugascarponi riscaldato, oltre a un locale bici dove potrete custodire e ricaricare le vostre biciclette.

Lavatrice
Nel seminterrato è disponibile una lavatrice ad uso gratuito per i nostri ospiti.
Bambini
Ascensore e accessibilità
L’intera struttura, compreso l’ingresso, è priva di barriere architettoniche. Tutte le aree sono raggiungibili con l’ascensore.

Neonati e bambini piccoli
Per i nostri ospiti più piccoli mettiamo a disposizione un lettino e un seggiolone.

Sala giochi
La nostra sala giochi con tavolo da ping pong offre divertimento per grandi e piccoli.
Animali domestici
Animali domestici
Anche il vostro amico a quattro zampe, pulito e ben educato, è il benvenuto su richiesta! Addebitiamo 18 € a notte per animale (senza cibo).
Vi chiediamo di portare una cuccia con coperta. I letti e i mobili imbottiti sono riservati agli ospiti.
Per rispetto degli altri ospiti e dei nostri agricoltori, vi chiediamo di raccogliere sempre i bisogni del vostro cane e di smaltirli negli appositi cestini.
Vi preghiamo inoltre di non portare il cane nel cortile, sulla terrazza o all’interno della struttura per i bisogni.
L’accesso all’area wellness non è consentito agli animali.
Ci riserviamo inoltre di addebitare un supplemento di 50 € per la pulizia finale e di ricorrere alla vostra assicurazione di responsabilità civile in caso di danni.
Hotel Stoana con giardino
Condizioni di cancellazione
Fino a 60 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita e restituzione della caparra
Da 59 a 30 giorni prima: la caparra viene trattenuta
Da 29 a 7 giorni prima: 70% del prezzo totale (meno la caparra)
Da 6 giorni prima: 90% del prezzo totale (meno la caparra)
Giorno di arrivo, no-show o partenza anticipata: 100% del prezzo totale

Per evitare costi imprevisti, vi offriamo la possibilità di sottoscrivere l’assicurazione HGV della Europäische Reiseversicherung.
Oberbühel 20
I-39030 San Giacomo (BZ)
Valle Aurina in Alto Adige
+39 0474 650175
info@stoana.it